Гарантия
Покупая инструменты в интернет-магазине инструментов VODOSPAD.net.ua, Вы приобретаете надежные, только оригинальные товары с гарантией! Срок гарантийного обслуживания — от 12 до 36 месяцев, в зависимости от вида техники и производителя. Гарантийное обслуживание товаров производится авторизованными сервисными центрами, указанными в гарантийном талоне. Данные условия гарантируют отсутствие в изделии дефектов и удовлетворяют законным требованиям потребителя в течение гарантийного срока с момента передачи товара потребителю.
Обратите внимание!
Прежде чем начать эксплуатацию техники, рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации. Убедитесь, что они являются полными, предоставленные данные - достоверными, а исправления отсутствуют. Помните, инструмент или оборудование, независимо от его назначения, должен использоваться согласно эксплуатационным условиям инструкции по использованию или гарантийного талона и никаким другим образом.
Гарантийный талон является единственным документом, подтверждающим право на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного оборудования. Без предъявления данного талона претензии не принимаются. При утрате дубликат гарантийного талона не выдается. На каждом гарантийном талоне (и описании) разъясняются правила использования товара по назначению, что разрешено, а что запрещено заводом-изготовителем.
Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в случае, если электроинструмент будет признан неисправным по причине заводского дефекта и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Срок гарантийного ремонта указан отдельно для каждого приобретенного товара и исчисляется в месяцах с момента приобретения.
Следует помнить, что гарантийные обязательства аннулируются, если:
- Повреждены какие-либо защитные знаки фирмы-производителя или фирмы-продавца: стикеры, наклейки, голограммы, пломбы и другое.
- Серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, обозначенным в гарантийном талоне.
- Изделия подверглись ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности.
- Дефекты вызваны изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- Изделие повреждено или вышло из строя в связи с нарушением правил и условий установки, подключения, адаптации под местные тех. условия покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
- Оборудование повреждено вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и прочих ситуаций, которые не зависят от продавца.
- Изделие имеет выраженные механические повреждения, полученные в результате каких-либо действий покупателя либо сторонних лиц.
- Дефекты вызваны использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации.
- Возникли повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного изделия.
- Представителем сервисной службы было замечено использование нештатных режимов или параметров работы оборудования или его компонентов (частот, напряжений и др.).
- Оборудование было повреждено в результате использования некачественных, неисправных (в частности, механически поврежденных) либо нестандартных сменных носителей.
Право на возврат или замену товара.
Условия возврата товара, если товар не подошел, не отвечает условиям эксплуатации, не соответствующего качества или не отвечает Вашим требованиям по другим причинам, регламентируются Законом Украины о защите прав потребителей.
В соответствии с Законом возвращению или замене в 14-дневный срок с момента покупки подлежат все товары при следующих условиях: сохранена комплектность товара, целостность упаковки, маркировка и ярлыки производителя, товар новый и не эксплуатировался.
Также замене подлежит товар, который вышел из строя, и сервисный центр не может его отремонтировать в установленные Законом сроки. В таком случае, по согласованию сторон, товар может быть возвращен продавцу, или заменен на аналогичный новый товар, при наличия письменного акта авторизованного гарантийного сервисного центра о том, что условия эксплуатации товара не нарушены, сохранена комплектность товара, имеется гарантийный талон и документ на покупку.
Узнать срок на гарантийное обслуживание избранного инструмента Вы всегда можете, позвонив по телефону менеджеру в интернет-магазина электроинструментов VODOSPSD.net.ua, или на официальном сайте производителя.